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Artikel zum Schlagwort TELEFONKOMMUNIKATION:
Telefonseminar – schon für Auszubildende
Bei einigen Kunden fangen wir bereits mit den Auszubildenden des ersten Lehrjahres an, über Kommunikation, Umgangsformen oder Verkaufsgespräche mit Kunden nachzudenken. Fester Bestandteil ist immer auch ein eintägiges Telefonseminar, bei dem wir die Grundlagen vom “guten Ton am Telefon” legen – natürlich unter Nutzung einer digitalen Telefonübungsanlage zur Aufzeichung von Telefongesprächen. Denn wer das professionelle Telefonieren erlernen [...]
» Telefonseminar – schon für Auszubildende28. November 2011 von in Seminarrückmeldungen.
Heidtmanns Rezensionen- William Boyd – “Einfache Gewitter” 20. Mai 2012Ein Mann findet einen sterbenden Wissenschaftler, Opfer eines Mordanschlags. Ein Messer steckt noch in seiner Brust (die erste Ungereimtheit dieses Kriminalromans). Nachdem er dem Opfer dieses herausgezogen hat, verstirbt der Mann. Weil nun seine Fingerabdrücke auf der Tatwaffe sind, entschließt der … Weiterlesen → […]
- William Boyd – “Einfache Gewitter” 20. Mai 2012
- Heidtmanns Z(w)eitgeist
- Sind wir auf den Hund gekommen? 21. Mai 2012Um die Osterzeit sind wir wieder einmal nach St. Peter-Ording gefahren, zum 28. Mal und immer dieselbe Adresse. Manche finden das Blöd und langweilig, wir nicht. Sehen Sie, man kennt sich aus, man muss sich nicht mehr eingewöhnen, man ist … Weiterlesen → […]
- Sind wir auf den Hund gekommen? 21. Mai 2012