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Artikel zum Schlagwort STAMMKUNDEN:

Neukundenwerbung – oder Stammkundenbetreuung?

Neukundengewinnung ist unerlässlich. Doch viel wichtiger noch ist die Bindung vom Stammkunden an das Unternehmen. Bioland-Unternehmener Jochen Voigt schreibt mir: “Was mich immer wieder aufregt: Wenn Firmen, bei denen ich Kunde bin, Neukunden überhöhte Rabatte oder supergünstige Tarife einräumen, ohne dass die lieben und treuen Altkunden auch etwas abkriegen. Natürlich muss jede Firma ein Teil [...]

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Veröffentlicht am 13. Januar 2011 von Karl-Heinz Heidtmann in Marketing Verkauf.
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