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Artikel zum Schlagwort SCHWIERIGE-KUNDEN:
Kunden erziehen? Was wir von der Gastronomie lernen können!
In meinen Verkäuferseminaren gibt einen einzigen Punkt, an dem sich oftmals die Geister streiten: Schwierige Kunden. Viele Teilnehmer sind (immer noch) der Meinung, man müsse sich “seine Kunden erziehen”. Ich frage dann meist, ob das denn in ihrem Arbeitsvertrag stehe, dass sie Kunden erziehen sollen? Das gequälte “Nein” beantworte ich dann meistens mit: “Dann sollten sie es [...]
» Kunden erziehen? Was wir von der Gastronomie lernen können!19. Juni 2010 von in Kommunikation Motivation.
Heidtmanns Rezensionen- William Boyd – “Einfache Gewitter” 20. Mai 2012Ein Mann findet einen sterbenden Wissenschaftler, Opfer eines Mordanschlags. Ein Messer steckt noch in seiner Brust (die erste Ungereimtheit dieses Kriminalromans). Nachdem er dem Opfer dieses herausgezogen hat, verstirbt der Mann. Weil nun seine Fingerabdrücke auf der Tatwaffe sind, entschließt der … Weiterlesen → […]
- William Boyd – “Einfache Gewitter” 20. Mai 2012
- Heidtmanns Z(w)eitgeist
- Sind wir auf den Hund gekommen? 21. Mai 2012Um die Osterzeit sind wir wieder einmal nach St. Peter-Ording gefahren, zum 28. Mal und immer dieselbe Adresse. Manche finden das Blöd und langweilig, wir nicht. Sehen Sie, man kennt sich aus, man muss sich nicht mehr eingewöhnen, man ist … Weiterlesen → […]
- Sind wir auf den Hund gekommen? 21. Mai 2012