Mit großem Erstaunen konnte man gestern im “Weser-Kurier” lesen, dass die “Deutsche Bahn AG” ihren Schaffnern im Nahverkehr das Lächeln beibringt. Der Trainer Frank Kaustrup hat in dem zweitägigen Seminar bereits 390 der insgesamt 650 “Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN)” unter dem Motto “Wir freuen uns auf unsere Kunden” geschult. 175 Jahre (die erste Bahn fuhr [...]
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