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Artikel zum Schlagwort MOTIVATION:

Demotivation – so rächen sich Mitarbeiter

Wenn Mitarbeiter demotiviert sind, bleiben sie weit unterhalb ihrer Möglichkeiten. Unzufriedenheit ist der Motor menschlicher Entwicklung. Würde der Mensch nicht ständig und immer wieder unzufrieden mit seinem Dasein im Hiersein sein, wohnten wir vermutlich immer noch auf Bäumen oder in kalten Höhlen. Doch zu groß und zu dauerhaft darf die Unzufriedenheit wiederum auch nicht sein. [...]

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Veröffentlicht am 22. August 2011 von Karl-Heinz Heidtmann in Motivation.
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Motivation – was uns bewegt

Wer motiviert ist, weiß, wofür er arbeitet. Wer Menschen führen will, muss zwingend deren Vorstellungen, Wünsche, Hoffnungen, Erwartungen, Ziele, kurzum Motive kennen. Bedürfnisse ändern sich parallel zur Gesellschaft. Arbeit zu haben, erfüllt das Bedürfnis nach materieller Sicherheit. Je nach Stand der gesellschaftlichen Entwicklung, kann es motivierend sein, überhaupt Arbeit zu haben. Arbeit ist auch in dem [...]

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Veröffentlicht am 9. August 2010 von Karl-Heinz Heidtmann in Führung Motivation.
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Kunden erziehen? Was wir von der Gastronomie lernen können!

In meinen Verkäuferseminaren gibt einen einzigen Punkt, an dem sich oftmals die Geister streiten: Schwierige Kunden. Viele Teilnehmer sind (immer noch) der Meinung, man müsse sich “seine Kunden erziehen”. Ich frage dann meist, ob das denn in ihrem Arbeitsvertrag stehe, dass sie Kunden erziehen sollen? Das gequälte “Nein” beantworte ich dann meistens mit: “Dann sollten sie es [...]

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Veröffentlicht am 19. Juni 2010 von Karl-Heinz Heidtmann in Kommunikation Motivation.
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Top Mannschaftsleistung – Ringhotel Heilbronn

Motivation, Engagement und Kundenorientierung sind immer eine Mannschaftsleistung von Führung und Mitarbeitern. Anlässlich eines Führungsseminars am vergangenen Wochenende im Ringhotel Heilbronn habe ich versucht, den Seminarteilnehmern u. a.  zu vermitteln, wie wichtig Anerkennung und Wertschätzung sind (statt Mitarbeiter nur zu erwischen, wenn etwas falsch läuft). Ganz praktisch konnte ich diese These am Beispiel der Mannschaft des Ringhotels [...]

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Veröffentlicht am 18. Juni 2010 von Karl-Heinz Heidtmann in Motivation Unternehmen.
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