Vor Kurzem hat das von uns betreute Unternehmen X einen großen Einzelauftrag über mehrere Millionen Euro erhalten. Ich hatte die Gelegenheit, dem Geschäftsführer Y dazu einige Fragen zu stellen. “Herr Y, was hat den Kunden bewogen, diesen großen Auftrag, bei dem fast alle Ihrer ernst zu nehmenden Mitwerber angeboten haben, bei X zu platzieren? War [...]
» Was entscheidet über einen Auftrag?Lange Zeit meinte man, dass Rationalität beim Einkaufen eine große Rolle spiele. Heute weiß man aus den Forschungsergebnissen der Neurobiologie, dass Entscheidungen weniger in dem Teil unseres Gehirns getroffen werden, der das rationale Denken steuert, sondern vielmehr in jenem Teil, der sich um unsere Grundbedürfnisse kümmert – das sog. “Reptilienhirn”, der älteste Teil unseres Gehirns. Deshalb sprechen Unternehmen [...]
» Irrationalitäten beim Einkauf