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Artikel zum Schlagwort CHOLERIKER:
Wütende Kunden?
Josef Neckermann soll einmal gesagt haben: „Unsere Mitarbeiter geben unseren Kunden keine dummen Antworten.” Doch wie ein Mitarbeiter auf einen (verärgerten) Kunden reagiert, hängt von vielen Faktoren ab. Zu allererst spielt die eigene Persönlichkeit ein große Rolle. Ferner entscheidet das jeweilige Verhältnis von Mitarbeiter – Kunde darüber, was erlaubt ist und was nicht. Hinzu kommt [...]
» Wütende Kunden?3. September 2010 von in Kommunikation.
Heidtmanns Rezensionen- Friedrich Dürrenmatt – “Der Richter und sein Henker” 6. Februar 2012Ich entsinne mich schwach, dieses Buch in der achten oder neunten Klasse gelesen – und nicht verstanden zu haben. Jahrzehnte später nun eine Wiederbegegnung. “Der Richter und sein Henker” ist Friedrich Dürrenmatts erster Kriminalroman. Nach zwei Theaterstücken und zwei Erzählungen veröffentlichte … Weiterlesen → […]
- Friedrich Dürrenmatt – “Der Richter und sein Henker” 6. Februar 2012
- Heidtmanns Z(w)eitgeist
- Grundschule Melchiorshausen droht Schließung 6. Februar 2012Es ist ein offenes Geheimnis, dass die Grundschule schon lange geschlossen werden soll. Hatte man im Jahre 2011 bereits die Chance verpasst, in der ersten Klasse in einer sinnvollen Gruppengröße von zwölf Kindern Unterricht zu machen und stattdessen lieber Klasse … Weiterlesen → […]
- Grundschule Melchiorshausen droht Schließung 6. Februar 2012